Chez Maison Amour, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en application le 25 mai 2018.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Qui est responsable du traitement des données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Maison Amour
Adresse : Promenade des anglais, 06000
Email : contact@maisonamour.com
Téléphone : 06 07 08 09 10
SIREN : 12 12 12 12 12 12 12
Représenté par : COHEN Thomas
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles suivantes, dans le cadre de notre activité de wedding planner :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par email.
Données techniques : données de connexion, adresse IP, type de navigateur, etc. (lorsque vous naviguez sur notre site).
Ces informations sont collectées lorsque vous nous contactez, remplissez un formulaire ou utilisez notre site internet.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes : Vous fournir des informations sur nos services et vous accompagner dans l’organisation de votre mariage.
Communication et marketing : Vous envoyer des informations sur nos services, promotions, événements, si vous y avez consenti.
Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser votre expérience utilisateur.
4. Bases légales du traitement des données
Conformément au RGPD, les bases légales de la collecte et du traitement de vos données personnelles sont les suivantes :
Consentement : Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données via un formulaire ou en vous inscrivant à notre newsletter.
Exécution d’un contrat : Le traitement des données nécessaires à la gestion de notre relation contractuelle.
Intérêt légitime : Pour l’amélioration continue de nos services et la communication sur nos prestations.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :
Les données liées à une demande de contact sont conservées pendant 12 mois.
Les données de communication sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
6. Qui a accès à vos données ?
Seules les personnes autorisées au sein de notre équipe et nos prestataires de confiance peuvent accéder à vos données personnelles, dans le cadre de l’exécution des services. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous l’imposent.
Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas ou demander leur limitation.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
[Adresse email de contact] ou par courrier à l’adresse [Adresse de l’agence].
9. Utilisation de cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil et permettent de mémoriser vos préférences de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
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10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute modification.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à :
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